FanDuel-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা হয়েছে।
FanDuel বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা এই ৬টি নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার এই তথ্য পড়তে পারবে না।
FanDuel আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার হাতে যাবে না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
পরিষেবা চালাতে যতটুকু তথ্য দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং অতিরিক্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার আইনগত অধিকার।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।
FanDuel (https://fanduel.wine) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সবসময় বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার — এটি আমাদের কাছে একটি গচ্ছিত সম্পদের মতো। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") FanDuel-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
FanDuel-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুযায়ী প্রণীত। FanDuel সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী — তাই আমরা সহজ, সরল বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি যে আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।
FanDuel বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এগুলোকে মূলত তিন ভাগে ভাগ করা যায়:
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো হলো — পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য বা কার্ড বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি সরাসরি এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়।
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, পেজ ভিজিটের সময় এবং ক্লিকের তথ্য। এই তথ্যগুলো পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচিতি | নাম, ইমেইল, ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| যাচাইকরণ | NID, পাসপোর্ট | KYC ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| আর্থিক | bKash নম্বর, ব্যাংক | পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল |
| ব্যবহারিক | আইপি, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন |
| যোগাযোগ | সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | সমস্যা সমাধান ও রেকর্ড রাখা |
FanDuel নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
FanDuel কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য FanDuel শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
FanDuel আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করে না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
FanDuel আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের প্রতিটির সাথে আমাদের আলাদা গোপনীয়তা চুক্তি আছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কাউকে দিতে পারে না।
FanDuel-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
FanDuel আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো তিনটি স্তরে সাজানো:
FanDuel-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। আমাদের গেম RNG (Random Number Generator) স্বাধীন সংস্থা দ্বারা সার্টিফাইড।
FanDuel-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fanduel.wine-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করার সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান। এটি আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
FanDuel সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত আমাদের সিস্টেমে এলে তা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@fanduel.wine-এ যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
FanDuel-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা যাচাইকরণ সেবা)। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর তথ্য ব্যবহারের জন্য FanDuel দায়ী নয়।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
FanDuel আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
আইনি মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।
FanDuel যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। FanDuel সবসময় স্বচ্ছ, দায়িত্বশীল ও নিরাপদ পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
FanDuel আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের আস্থার প্ল্যাটফর্মে এখনই যোগ দিন।